Enemigo al acecho: qué tienen que hacer las compañías para reforzar su ciberseguridad

El más reciente ataque de ramsomware ha afectado a cientos de compañías en decenas de países cuando el recuerdo de un episodio similar en mayo permanecía fresco. ¿Cómo defenderse ante una tendencia que no disminuirá? Petya es el nombre con Continua leyendo

La era de la agilidad empresarial está aquí

La agilidad es una necesidad fundamental de los negocios. Hay que partir de cierta premisa: el mundo, con el avance de la tecnología digital, está cambiando. Y a pasos agigantados. Basta ver los cambios sociales (y las reacciones a estos) Continua leyendo

Customer Centric: “Si las compañías no toman en cuenta la voz de sus clientes, la tecnología no sirve de mucho”

El cliente (o usuario) es el centro del universo. Esa máxima debe primar en als compañías si estas quieren seguir en sus mercados y consolidarse en un ambiente de gran turbulencia. Conversamos con Carlos Graham, experto en Customer Experience y Continua leyendo

Gobierno Digital: la clave es Cloud First (y UK así lo demuestra)

Los gobiernos enfrentan grandes retos. En tiempos de posverdades y de debilitamiento institucional, es más importante que nunca estar a la altura de las demandas de sus ciudadanos.

Google Cloud y SAP: una alianza que aumentará la productividad y la flexibilidad de las empresas

Uno de los principales anuncios del evento Google Next en marzo fue la alianza con SAP. Ahora esta se ha extendido. El servicio para las empresas solo se beneficiará por este binomio. Google Cloud y SAP anunciaron una alianza en Continua leyendo

Ataque de malware WannaCry: ¿cómo las empresas pueden evitar que tu compañía sea víctima de ransomware?

Una serie de ataques cibernéticos afectaron a compañías de distintas industrias en más de 70 países, secuestrando su información. Los responsables pidieron un rescate. ¿En un mundo digital pueden las compañías liberarse de estas extorsiones?

Machine Learning: cómo va a impactar en los empleos

Un temor común al pensar en las máquinas en el trabajo es pensar en desplazamientos, despidos masivos y eventuales crisis sociales. ¿Tiene que ser tan sombrío el futuro con la aplicación de Machine Learning?

Mejores decisiones estratégicas: dile hola al Machine Learning

Una de las fijaciones de las empresas, sin distinción de sus industrias, es la capacidad de tomar decisiones acertadas. Toda la formación y la experiencia se enfoca en eso ¿Puede realmente la tecnología lograr eso por nosotros?

United Airlines: qué hacer y no hacer sobre trato al cliente

La crisis de United Airlines por el trato a uno de sus pasajeros ha dado la vuelta al mundo. ¿Qué relación tiene ese escándalo con la transformación digital o la innovación? El Customer Centricity y el prosumidor son dos conceptos Continua leyendo

Elon Musk, Twitter y una lección sobre Customer Centricity

El nombre es conocido: Elon Musk. Multimillonario. Extravagante. Innovador. Elon Musk es uno de los empresarios más exitosos y de vanguardia del mundo. Es el hombre detrás de una revolución automovilística con Tesla, también investiga acerca de Inteligencia Artificial y Continua leyendo